Allgemeine Geschäftsbedingungen von FRANKTHIEME.COM

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit

Frank Thieme / FRANKTHIEME.COM / Neuer Wall 10 / 20354 Hamburg

nachstehend „Frank Thieme“ oder „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, oder per Kontaktformular über die Internetseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Ihrer Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

 

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn

a) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben oder

b) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass Sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB finden Sie am Ende des Dokuments.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung einer Beratung oder Dienstleistung, eines Coachings, Trainings, Workshops, Vortrags oder des Kaufs eines Produktes.

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

 

3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von individueller Beratung, Trainings, Workshops, Coaching und Vorträgen zu Mitarbeiterbindung und innovativem Recruiting.

Diese sind aufgelistet auf meiner Homepage unter https://frankthieme.com/angebot/

  •  Trainings und Workshops
  •  Einzel- und Gruppencoachings
  •  Beratungsleistungen
  •  Development / Assessment Center
  •  Mitarbeiterbefragungen und 360 Grad Feedback
  •  Impuls- und Keynote-Vorträge

(2) Bei einer Beratung, einem Coaching, einem Training/Workshop, einem Vortrag oder einer anderen Dienstleistung bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen mir und Ihnen die Grundlage für die Leistung.

Das Erstgespräch (Klärung des Themas, Rahmenbedingungen und Organisatorisches) dauert zwischen ca. 15 und 30 Minuten und ist kostenfrei sowie unverbindlich. Es findet Live, per Telefon oder via Zoom-Call statt.

Im Rahmen des Erstgespräches werden wir gemeinsam die Hintergründe für die angefragte(n) Leistung(en) sowie Wünsche und Erwartungen besprechen und welche Lösungsmöglichkeiten umgesetzt werden können. Gemeinsam finden wir dabei heraus, ob eine Zusammenarbeit für beide vorstellbar ist.

 

4 Zustandekommen des Vertrages

 

4.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich oder per E-Mail, SMS, WhatsApp oder einen Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(2) Angebot:

Mit der Buchung/ Bestellung bieten Sie Frank Thieme den Abschluss eines Beratungsvertrages verbindlich an.

Zudem erklären Sie sich, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Diese AGB habe ich Ihnen bereits vor dem ersten Termin zugesandt und diese AGB sind außerdem auf meiner Webseite einsehbar.

(3) Annahme:

Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Buchungs- bzw. Auftragsbestätigung bei Ihnen zustande, entweder in Textform per E-Mail oder nach Wunsch postalisch.

(4) Als Zahlungsmöglichkeit steht die Zahlung per Rechnung als Einmalzahlung zur Verfügung.

 

4.2 Bei Buchungen über meine Webseite gilt Folgendes:

Sie buchen eine Beratung, ein Coaching, ein Training, einen Workshop, einen Vortrag oder eine andere meiner Dienstleistungen, indem Sie die folgenden Schritte durchlaufen:

(1) Auf meiner Webseite befindet sich oben rechts auf der Navigationsleiste der Punkt „Angebot“. Dort finden Sie meine sämtlichen Leistungen zu den Themen GUERILLA RECRUITING + INNOVATIVES TALENT MANAGEMENT, TRAININGS + WORKSHOPS sowie MITARBEITERBINDUNGSANALYSE.

Jede Leistung ist hier kurz beschrieben und führt mit Hilfe eines Links zu einer separaten Internetseite (Landingpage). Auf diesen separaten Internetseiten beschreibe ich ganz detailliert Inhalte und Nutzen der jeweiligen Leistung.

(2) Wenn Sie auf diesen Landingpages weiter nach unten scrollen, sehen Sie ein Kontaktformular, mit dem Sie mich unverbindlich und kostenlos kontaktieren können. Tragen Sie hier Ihren Namen, Ihre Email-Adresse und Ihr Anliegen ein und klicken Sie zum Absenden den orangenen Button „UND LOS!“.

Diese Angaben werden von mir selbstverständlich nur für die nachfolgende Kontaktaufnahme mit Ihnen genutzt. Kommt kein Vertrag mit Ihnen zustande, lösche ich diese Daten umgehend.

Nachdem Sie mir eine Anfrage über das Kontaktformular geschickt haben, erhalte ich automatisch eine E-Mail mit den Informationen. Anschließend werde ich Sie entweder telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und mit Ihnen ein unverbindliches und kostenfreies Erstgespräch vereinbaren.

Den Termin für das unverbindliche und kostenfreie Erstgespräch werde ich immer mit einer E-Mail bestätigen. In dieser E-Mail finden Sie außerdem meine aktuellen AGB und eine Einwilligungserklärung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

3) Nach unserem Erstgespräch schicke ich Ihnen mein Angebot noch einmal schriftlich – in der Regel per E-Mail – zu. Bitte prüfen Sie auch regelmäßig den SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.

Sobald ich von Ihnen eine Bestätigung erhalten habe, ist der Vertrag zwischen uns zustande gekommen.

4) Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Rechnung als Einmalzahlung zur Verfügung.


5 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Ihnen die folgenden Daten:

  •  Vor- und Nachname
  •  E-Mail-Adresse
  •  Name und Adresse des Unternehmens
  •  Telefonnummer

(2) Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwende ich ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung(en), etwa zum Zusenden von Angebot, Auftragsbestätigung oder Unterlagen. Eine darüberhinausgehende Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung meiner Angebote bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Sie haben die Möglichkeit, diese Einwilligung vor der Abgabe der Bestellung vorzunehmen. Diese Einwilligungserklärung erfolgt freiwillig und kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden.

(3) Ohne zusätzliche Einwilligungen speichere ich die Daten nur im Rahmen meiner steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Pflichten.

(4) Bei einer Änderung Ihrer persönlichen Angaben sind Sie selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Sie schicken mir eine E-Mail an nachricht@frankthieme.com mit Ihren geänderten Kontaktdaten.


6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem Sie die Bestätigung der Buchung einer meiner Leistungen durch mich erhalten.

Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

(3) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein E-Book, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und Sie direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommen, verzichten Sie auf Ihr zustehendes Widerspruchsrecht.

b) Darauf verweise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung.


7 Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlung und Fälligkeiten

(1) Meine Preise verstehen sich als Nettopreise (zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer). Sollten Sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sein, dann werde ich Ihnen gegenüber meine Preise als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer) ausweisen.

(2) Nebenkosten, wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., berechne ich Ihnen gesondert in angemessenem Rahmen.

(3) Die möglichen Zahlungsweisen (z.B. Rechnung, Paypal, Kreditkarte oder Lastschrift) können pro Produkt variieren.

(4) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an mich zu zahlen.

(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch mich 5,00 EUR zu zahlen. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

(6) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Sie haben das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.

(7) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf als auch bei der Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können Ihnen Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.

(8) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Sie zahlen nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(9) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

 

8 Dauer einer Beratungseinheit und Ort der Beratung

(1) Ein Beratungstag (Manntag) umfasst i.d.R. 8 Stunden. Das gleiche gilt für einen Trainings- bzw. Workshoptag.

(2) Eine Coachingeinheit umfasst i.d.R. 60 Minuten.

(3) Beratungsleistungen, Coachings, Trainings und Workshops finden entweder in Gruppen oder 1:1  statt.

(4) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden Coaching-Sitzungen online per Zoom-Call statt. Beratungsleistungen, Trainings und Workshops finden i.d.R. offline beim Kunden oder in einem Tagungszentrum/Hotel statt.

 

9 Allgemeine Hinweise zu meinen Leistungen

(1) Beratung, Coaching, Trainings und Workshops beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Dabei handelt es sich um freie, aktive und selbstverantwortliche Prozesse, bei denen ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.

(2) Sie sind für Ihre physische und psychische Gesundheit sowohl während der Termine als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Sie möglicherweise aufgrund der Beratung, des Coachings, der Trainings und Workshops durchführen, liegen in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich.

 

10 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen bei Beratung, Coaching, Trainings, Workshops und Vorträgen

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Beratung bzw. dem jeweiligen Coaching, Training, Workshop oder Vortrag.

(2) Sollte eine Beratung oder ein Coaching, Training, Workshop oder Vortrag von meiner Seite – z.B. durch Krankheit – ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr/das Honorar für die offenen Termine zurückerstattet.

(3) Werden einzelne Leistungen durch Sie nicht in Anspruch genommen, so behalte ich mir vor, dennoch die gesamte Gebühr bzw. das gesamte Honorar in Rechnung zu stellen.

(3) Sagen Sie einen Termin ab, kommt es auf den Zeitpunkt der Absage an, ob ich die Beratung, das Coaching, das Training oder den Workshop bzw. Vortrag nachhole, oder ob diese verfallen. Einzelheiten dazu finden Sie in der folgenden Regelung 11.

 

11 Stornierungsbedingungen

(1) Sobald Sie eine Bestätigungsemail von mir erhalten haben, ist Ihre Teilnahme verbindlich.

(2) Für offene Trainings und Workshops hängt die Stornierungsgebühr vom Zeitpunkt ab, wann Ihre Mitteilung über die Stornierung bei mir eingeht:

bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn:              kostenfrei

ab 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn:               50% der Teilnahmegebühr

ab 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn:               100% der Teilnahmegebühr

Nicht-Erscheinen ohne vorherige Abmeldung verpflichtet zur Zahlung der vollen Teilnahmegebühr.

Sollten Sie für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.

Bis einen Tag vor Beginn des Trainings/Workshops können Sie einen Ersatzteilnehmer benennen. Bitte teilen Sie mir dieses zusammen mit den Kontaktdaten der Person spätestens einen Tag vor Beginn des Trainings bzw. Workshops mit.

(2) Für Beratungsleistungen und  kundenspezifische bzw. kundeninterne Trainings und Workshops gelten individuelle Stornierungsbedingungen, die wir im jeweiligen Vertrag festhalten.

(3) Die Stornierung eines Coachings- bzw. Vortragstermins ist bis zu 4 Tagen vor dem Termin kostenlos möglich.

Bei einer Stornierung ab 4 Tagen bis 48 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Honorars fällig.

Bei einer Stornierung ab 48 Stunden vor dem Termin wird das gesamte Honorar fällig.

Bei einem Coaching- bzw. Beratungsabbruch durch Sie wird das volle Honorar fällig.

(4) Die Stornierung muss in Textform erfolgen.

(5) Bei einer Terminstornierung Ihrerseits kann ich Ihnen bereits vorgenommene Reise-, Hotel- oder Raumbuchungen, die ich nicht mehr kostenfrei stornieren kann, in Rechnung stellen.

 

12 Stornierung von Leistungen seitens Frank Thieme

(1) Ich bin berechtigt, ein Training bzw. einen Workshop auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, einen Beratungstermin, ein Coaching, ein Training, einen Workshop bzw. einen Vortrag abzusagen, falls ich kurzfristig erkrankt bin und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) In den Fällen 1 und 2 erstatte ich Ihnen die Teilnahmegebühr bzw. das Honorar zurück, sollten Sie es bereits gezahlt haben. Weitergehende Kosten, die Ihnen angefallen sind, werden nicht erstattet.

(4) Verhalten Sie sich vertragswidrig, indem Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen unsere Hausordnung verstoßen, habe ich das Recht, Sie von dem Seminar, Workshop bzw. Coaching auszuschließen. In diesem Fall wird die gesamte Teilnahmegebühr bzw. das gesamte Honorar einbehalten.

 

13 Verschwiegenheit

Ich verpflichte mich während der Dauer der Beratung, des Coachings, des Trainings/Workshops, des Vortrags und auch nach deren Beendigung, über alle vertraulichen Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.

 

14 Know-how Schutz und Geschäftsgeheimnis

(1) Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Sie während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhalten (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-How) und die aufgrund insbesondere gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichten Sie sich das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem sind Sie nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis meinerseits.

Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.

(2) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,

die unabhängig von mir entwickelt wurden,

bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.

(3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

 

15 Urheberrecht an meinen Unterlagen und Dokumenten

(1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von Ihnen als mein Kunde und nur für Ihre eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit dürfen Sie als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen.

Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass Sie keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhalten. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung, des Coachings bzw. des Trainings/Workshops der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.

(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz.

Sie sind als Kunde verpflichtet, die Ihnen zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung, des Coachings bzw. des Trainings/Workshops fort.

(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

 

16 Haftung für Unterlagen und Dokumente

(1) In meinen Beratungen, Coachings, Trainings, Workshops und Vorträgen gebe ich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt alleine Ihnen. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden.

(2) Bei Unterlagen, die ich Ihnen gebe, handelt es sich um allgemeine Muster. Diese Muster müssen Sie anpassen und dann für Ihre Zwecke ausfüllen.

Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

 

17 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

 

18 Haftung des Trainers/ Dozenten/ Seminarleiters

(1) Unsere Trainer erstellen keine Diagnosen und dürfen und werden keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen, außer diejenigen, die gleichzeitig von Gesetzes wegen die Heilkunde ausüben dürfen (approbierte/r Arzt/Ärztin, staatlich geprüfte Heilpraktiker/Heilpraktikerin) haben.

(2) Bei körperlichen Beschwerden, Symptomen oder Unklarheiten wenden Sie sich an Ihren Arzt bzw. an Ihre Ärztin. Bitte besprechen Sie mit diesen auch ob eine weitere Teilnahme an unseren Kursen möglich ist. Falls nicht, informieren Sie uns bitte umgehend.

 

19 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

 

20 Teilnahmebedingungen an Trainings und Workshops

(1) Der Leiter des Trainings/Workshops ist gegenüber den Teilnehmern für die Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt.

(2) Jeder Teilnehmer wird durch die Akzeptanz dieser AGB auf folgendes hingewiesen:

(3) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

(4) Frank Thieme übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände.

(5) Sie sind verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere bitte ich Sie darum, etwaige Beanstandungen unverzüglich den Trainern/ Dozenten zur Kenntnis zu geben. Unterlassen Sie es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verwirken Sie Ihren Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises.

(6) Veranstaltungen und Trainings sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung sind Sie nur im Rahmen Ihrer eigenen Unfallversicherung versichert.

 

21 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.

(2) Soweit Sie bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Hamburg.

(3) Ich weise Sie darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version der AGB:  2019.01

Stand der AGB:     21. August 2019

 

ANLAGE

 

WIDERRUFSRECHT für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Sie ausdrücklich bei Ihrer Buchung zugestimmt haben, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll.

Gleiches gilt, wenn Sie Zugang zu einem digitalen Produkt erhalten haben, dessen Inhalte Sie direkt nutzen können.

Damit haben Sie auf Ihr Widerrufsrecht wirksam verzichtet. Wir haben Sie darauf vor Kaufabschluss hingewiesen.

 

Fristbeginn bei Buchungen von Beratungen, Coachings, Trainings, Workshops und Vorträgen

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie von uns nach erfolgreicher Buchung einer Beratung, eines Coachings, Trainings, Workshops bzw. Vortrags eine Bestätigungsmail bekommen.

Für jede Buchung steht Ihnen ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

FRANKTHIEME.COM

Frank Thieme
Neuer Wall 10
20354 Hamburg

nachricht@frankthieme.com

in einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular

https://frankthieme.com/wp-content/uploads/2019/08/MUSTER-WIDERRUFSVORLAGE.pdf

verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie die Zahlung als Banküberweisung getätigt, schicken Sie bitte noch einmal Ihre Kontodaten mit, da wir auf dem Kontoauszug nur einen Teil Ihrer Kontodaten sehen.

 

MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

 

Das Muster für das Widerrufsformular richtet sich nach Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück)

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Beratung XY/ den Kauf des Produktes XY/ (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Beratung sich der Widerruf bezieht)

 

  • gebucht am>_________ (*)/
  • Name des/der Verbraucher(s);
  • Anschrift des/der Verbraucher(s);

ggfs. Kontodaten für die Rückerstattung

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

 

Datum

 

 

 

(*) Unzutreffendes streichen

 

 

 

 

 

Pin It on Pinterest